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人际物语 - 随时助人,不愁没有善报

2009-09-08   任柏良    互联网   阅读: 642   【本类别其它资料】 【资料库首页
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〖随时助人,不愁没有善报〗

缘分愈薄愈应有效加以利用

  人与人之间的邂逅,有所谓见过一面即不曾再相逢的缘分。倘若彼此都不曾发起行动,立即淡化成陌生人般的缘分。能否有效利用这种浅薄的缘分,大幅左右着此人的交际范围。

  即使是男女之间的邂逅,如果将在办公室毗邻而坐视作缘分深厚,则擦身而过之类的相遇属于浅薄的缘分。所谓深厚的缘分,即使闲置不顾,也仍可建立相当程度的人际关系。然而换作浅薄的缘分,则十分难以维系。比方说台球,想从正面击中球并非十分困难。然而决定胜负的关键,却是在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。同样地,愈薄弱的人际关系也必须愈加珍惜。

  比方说,有100人前来接受某家公司的录用考试,并将从中录用10人。这10人和这家公司将可缔结深厚缘分。但是问题在于落榜的90人。倘若对这90人闲置不顾,转眼即成陌生人。然而,这些人并非生活在与这家公司完全无关的地方。他们有可能就职于这家公司的主顾公司,也有可能站在一位消费者的立场,与这家公司产生关系。换言之,他们对这家公司所抱持的印象将散布到社会上的各个角落。倘若即使落榜也仍对这家公司留下好印象则无所谓,倘若是怀着恶劣印象遭拒绝录用时,必定会在社会上传布难听的谣言。因此,这家公司对于这批缘分浅薄者所采取的善后照应,必将影响其本身形象。

  然而,不擅于建立人际关系的人,却只懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度百分之一百的人虽然不计一切地为其效命,对于关系密度10%的人却置之不理。然而,如何让关系密度10%的人成为自己的人际关系,是此人力量的一种考验。

  比方说企业求才访问时接见了100位学生,其中进入自己公司内的大概只有其中二人。原本虽无必要逐一照应这100名学生。然而珍惜浅薄缘分的人,必定会为了让全部学生尽可能进入优秀的企业,因而帮忙举行面试的演习、提供咨询意见或举止礼仪上的注意事项。

  究其原因,乃是因为这剩余的98人将分散进入各种公司就职。换言之,此举可以造就98家公司的人际关系。一般想要凭空建立起这等规模的人际关系是几近不可能的。藉由这些行动,原本看似转眼即逝的缘分因而变成了可观的人际关系资产。

  人际关系名言录

  我们有许多人把这句话当成自己的座右铭:"请昨天的朋友来解决今天的问题--就从明天开始吧。"

可以交往一生的某人

  如果想建立人际关系,就必须尽量认识许多人,所谓人际关系,并非认识的人愈多愈好之意。你广泛结识许多人的目的,是为了从中找出可以交往一生的某人。你所结识的所有对象,未必都能成为自己的人际关系。

  因此人际关系的建立,就某种意义而言类似读书。阅读大量书籍的目的,并不是为了增加读过书籍的数量。你阅读各种书籍的目的,是为了遇上一本让你反复阅读,受益无穷的书籍。欣赏各种电影的目的也与此相同。如果你想发觉一部一生钟爱、百看不厌的电影,绝不可能偶尔看一次电影就正巧发现它。你必须观赏许多片子,反复邂逅名作与拙作。

  此外,趁年轻时从事各种工作的最大目的,可以视作是为了寻找交往一生的对象。虽说认识他人是为了掌握眼前的工作,但其实是为了长期性的利益着想。你的目的在于寻找有朝一日你希望完成某事时,愿意伸手协助你的对象。在目前的工作领域中一边摸索,"和此人可以一块合作下去",一边相互寻找着这样的伴侣。

  年轻上班族万万不可逃避的,便是这种作业过程。为了准备随时到访的战斗,你务必预先召集援军。如想尽可能储备优秀的部下,你就必须不断重复着和每一个人认真交往的步骤。

  人际关系名言录

  为什么会这样

  为什么每次当代打电话给软件公司,问题都出在硬件上;打电话给硬件公司时,问题却出在软件?

朋友是我们获得幸福的条件

  中国人有一句口头禅:"秦桧还有位好朋友。"意思是说,每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友,谁人能例外?朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象,在人与人之间,它的影响力最强。爱因斯坦曾经说过:"世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。"然而,朋友不是偶然遇见的,而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通,所以说:"人生难得一知己,千古知音最难觅。"朋友关系虽然没有血缘的成份,但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉,那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系,便也成了我们能否获得幸福的条件了。

  朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分,也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是:平等、自由、亲密、随便。

  人际关系名言录

  结交一个知心好友,是飞向幸福的最可靠护照。

——叔本华

轻松随便的氛围

  朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的,无须客套,无所顾忌,没有官场上的战斗气,没有生意场上的铜臭味,也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚,谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。

  宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼,从窗外看见佛印来了,便将鱼藏到书架顶上,想和他开个玩笑。佛印看在眼里,却佯装不知,而向苏东坡请教"苏"字的写法。苏东坡疑惑不解,但又不知机关何在,就回答说:"上边一个草头,底下左边一个'鱼',右边一个'禾'"。"'鱼'能否放在右边呢?""也有这个写法。""那么如果把'鱼'搁在上边呢?""那可不行。"苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说:"既然鱼搁在上边不行,那就拿下来等客吧。"

  虽然这是一个幽默故事,但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌,当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道

  在朋友交往中,诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说:"腹心相照,谓之知心。"知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方,才能赢得对方的信赖,才会使友谊长存。

  英国专门研究社会关系的卡斯利博士说:大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚,就伪装患病而住进医院。测试的结果,富翁却感到非常沮丧。

  "很多人来看我,但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。

  "经常和我有来往的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。

  "有一个从前欠我许多钱的人也来了,但在来看我之前,他已把所欠的钱还给我了,所以他在病床前很自负地说:"先生,我是还清了债才来看你的。"所以我认为,这人是为了争一口气而来的。

  "还有几个平素与我不和的人也来了,但我知道他们只是乐于听到我病重,所以幸灾乐祸地来看我。

  "有一个和我素不相知的人也来了,他说久仰大名,得悉阁下有病,特来探问,谨祝早日健康。这人不外是为了好奇,所以就来看我了。"

  照富翁的说法,他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说:"我们为什么苦于测验人对自己的真诚?测验一下自己对别人是否真诚,岂不更可靠?"

  怀疑别人的真诚,这是朋友交往的大忌,这样不仅会将自己引入沟通的误区,还会伤害对方的自尊,导致友情的危机。人际交往是互相的,真诚也是双方的。

君子之交淡如水

  前文说过,朋友之间的沟通是不带任何功利目的的,其真谛在于心灵的沟通。古语说,君子以淡泊相亲,小人以利相亲。真正的朋友,其关系绝不能以利益来维系,那样只能是为人们所唾弃的"酒肉朋友"。君子之交,应重在心灵的交流。

  朋友交往应该是"淡而不断"。交往过密,便有势利之嫌,而断了"来往",时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天,朋友之间很难有机会在一起聊天。交流,需要注意友情的维护,比如平时多打一些电话,相互问候一番,也会起到加深感情的作用。

  朋友之间超脱利害关系的交往,曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信,拆开信封,里面是厚厚的一捆白纸,一张一张紧紧包着,他拆开一张又一张,总算看到最里面的一张很小的信纸,上面郑重其事地写着一句话:"亲爱的海涅,最近我身体很好,胃口大开,请君勿念。你的朋友露易。"

  过了几个月,这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里,打开一看,竟是一块大石头,上附一张卡片,写道:"亲爱的露易:得知你身体很好,我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上,望留作纪念。"

  这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些"小题大作",而海涅的回信却也生动形象,他以大石头比喻对朋友的担忧,以"石头落地"表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚,更让人感到朋友的热情和友爱。

  人际关系名言录

  自私是一切不幸与过失的泉源。

——喀莱尔

主动伸出援助之手

  朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时,主动地伸出援助之手,会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析,人的性格虽然不同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但是,对于给别人一种小惠,却人人都很乐意;而对于那些自称不愿求人的朋友,却是人人都不喜爱的。

  40年代,我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场,两人从此不相往来,甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击,冤仇结得很深。后来,石教授南下广西大学任教,觉得那里需要更多的人才,就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架,写信道歉也不是办法,因为那样会引起对方的怀疑,同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友,请他在北京代购一本书,原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购,并邮寄过去。从此,两人的友谊迅速恢复了。

  一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初,其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难,更主要的是朋友的请求,表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生

  "偶然"邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种"偶然"邂逅一个不漏地累聚起来,对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。

  由于奇迹的说法拥有特别的影响力,因此容易使人产生鲜少发生的印象,但是改用其他说法而言,奇迹系指"偶然"邂逅。如此一来,人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。

  许多成功人物的自传,通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情,是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时,究竟出现过什么样的转折点呢?

  然而,不论阅读哪一个人的自传,有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在"偶然"邂逅的契机下,认识某人,并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而,假设你现在准备提笔写自传,恐怕也只能采取同样的写法。毕竟,"偶然"邂逅是改变人生的主因。

  值得特别提出来的一点是,有些人会注意到"偶然"邂逅,有些人则否。事实上,"偶然"邂逅几乎天天造访着每一个人。但是,不相信这种相逢机会的人们,对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之,这是接纳"偶然"邂逅的心理准备,尚未在此人心中形成之故。

  所谓懂得掌握机会的人们,平常在无意识中即已做好接纳"偶然"相逢的心理准备。正因为如此,当那个特殊人物"偶然"出现时,正因为早已有所准备,因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。

  重要的是,首先你必须相信"偶然"邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备,等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备,无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。

  人际关系名言录

  不曾树立任一个敌人的人,也会不拥有任何一个好友。

——戴利生

记住各种类型人的名字

  所谓人际关系宽广,并非指认识的人增加。如果光认识同种的人,则只能吸收到大同小异的情报。

  说到人际关系,可能会让人联想成如何认识有钱有势的人。这是错误的想法。

  如果以这种观点来思考公司内部组织,拥有秘书、接待员、会计、守卫人员或清洁工等的人际关系,反而比起有所谓上司或同僚的人际关系阵容更加坚强,由于这些人握有上司或同僚不知道的情报,因此只要和他们熟悉,你在公司内的情报收集能力必将大幅提升。除此之外,这种人际关系也可以帮你获取工作进展顺利的实质利益,比方说取得不易调用的会议室,被延迟积压的传票可望快速通关。

  因此,在公司内的人面宽广与否,取决于你是否知道清洁工的名字和身世。倘若连名字或长相都记不得,你的公司内部人际关系可以视同零分。倘若昨天和今天的清洁工是否为同一人都分不清时,根本就不像话。由于对方当然不可能主动向你攀谈,因此靠自己主动和对方攀谈,或偶尔出差时顺道带回一些小礼物等方式建立情谊,可以决定你有无能力筑造人际关系。

  建立这种人际关系的机会多得不胜枚举。以守卫人员为例,半夜替你开锁之际,你究竟是以"谢谢"一句话带过,还是藉此机会和对方进一步交谈来产生关系呢?

  人际关系,在港台有一种说法叫做"人脉",以此为比喻,我们可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际。这种人际关系固然重要,然而随着清洁工或守卫员之类静脉性、精细人际关系的确保程度,人际关系整体的密度也随之不同!

  当然,公司外部静脉性的人际关系也有扩展之必要。这种人际简单说来,系指与不揣带名片的人们之间的网络组织。在完全由交换名片的人们所构成的社会结构里,无论如何也只能获得偏颇的情报。又,就像交换名片的对象发展成恋爱关系被认为是难以想象,在工作上交换名片的举动有时也会形成阻碍,无法顺利进展。

  所谓不揣带名片的人们,对上班族而言乃是最特殊的一群人,所以你应该重视他们。这些人包括有自工作岗位上退休下来的老年人、尚无工作经验的高中生、在某种机会下只在纸条上留下电话号码、身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。

  人际关系名言录

  人已经成了工具的工具。

——梭罗

列出想认识的一百位人土

  人与人之间的邂逅,可以想象成乍见、偶然的连续。然而,"倘若能认识不同的人们就好了!"如果只是笼统地这样想着,即使和某人邂逅,也无法发展出堪称人际关系程度的关系,如果能将具体的人名列表举出,并且心想"我希望认识此人",这种情绪会越来越浓厚,而且终将真地遇见本人。

  如果只是抱持"总而言之我想认识许多人"的念头,不论遇见何等重要的人物也不会感动,终将错失良机。比方说,"我希望认识许多公司的经理"这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名,你才不会在遇上其中一人时有所疏漏。

  因此,如果你希望认识重要人物,就必须将报章或杂志上注意到的报道陆续收集下来,将从别人那听来的评论摘记下来,不断累积和认识人物的名单。只要能以这个方式准备向对方请教、聆听的事物,当你在某种机会里突然遇上对方时,即使只有一分钟的交谈时间,你也可以和对方进行内容充实的会话,单凭此点你就可以让初见面的对象留下深刻印象。

  如果和一位对象邂逅时根本没有任何准备,只是互换名片,那么你充其量也只能算"见过"对方而已。这和偶然在街角碰见明星没两样。如果等到见面后才慌慌张张找话题,连"近来很忙吗?"之类的话也出来的话,还不如保持沉默。

  每一个人都会对于自己感兴趣的人抱亲切感。对于对自己一无所知却靠上前来的人,不会产生积极交谈的欲望。

  人际关系名言录

  电脑没有什么用处,它们只能给你答案。

——毕加索

抱着和对方不再碰面的心态会面

  人际关系的建立在刚一见面时即定胜负。

  人与人之间的会面,通常伴随着难以预料的变数,原以为必定有再碰头机会而草率会见对方,不料却就此断了往来。

  因此,"和这位对象或许只有见一面的机会"、"今日分手后,再也没有碰面机会了",倘若无法抱持这种觉悟,必定无法建立人际关系。你务必抱持一生仅此一次的觉悟。

  其实,人与人之间的会面,属于一战必胜,输了只有下台一途的竞赛。

  为了在那场比赛中获胜,绝对不可保留顶尖高手或最后王牌。倘若不竭尽全力对抗敌对球队,吃败仗时只能懊悔不已。当然更无法期待拥有败部复活的机会。

  如果心存这种面临联赛大会般的觉悟,必定会拼命思考自己眼前应该采取的步骤。而且会卯足全力,和对手周旋到底。

  如果为了将来利益,希望严肃看待每一次的会面,就必须以紧迫的心情来接待别人。

  不过,或许下次无法再碰面的心情,完全不同于只要和这位对象相处一次即可的心情。

  如果是怀着相处一次即可的心情,或许可以用马马虎虎、搪塞支吾的态度去应付对方。但是,如果采取这种生活方式,绝对不可能建立起持续一生的人际关系。

  然而,或许下次无法再碰面的心情,其实和希望与这位对象相处一生的心情,为表里一体的感受。由于希望一生持续交往下去,因此必须怀抱着一旦疏忽便不可能再碰头的觉悟全力以赴。

累积琐碎约定更胜于重大约定

  所谓信赖关系,与其只遵守重大约定一次,不如累积琐碎约定无数次,并由切实遵守这项原则获得成立。承诺他人十次琐碎约定,并且十次均能完整遵守约定的人,最终必能赢得重大信赖。

  所谓重大约定,即由于一旦失信即有可能带给对方严重损失,即使是生性含糊的人也应尽可能设法遵守。因此,重大约定很难成为衡量此人信赖性的标准。

  然而所谓琐碎约定,由于认为爽约也不会造成重大影响,"这种小事对方应该不会计较吧!"因此会比较无挂虑地失信于人。当然,这种情形如果只发生过一次,对方可能会予以谅解。然而,如果这种情形一再出现,对方的怀疑性必定不断升高。

  既然不是重大约定,姑且原谅他吧!对方不再如此想,反而会觉得,"这种程度的约定竟然也无法完整实现。"

  连这种琐碎约定都未能遵守的次数不断累积下去时,终将失去莫大信用。

  这种情形经常可见于立志节食的人身上。"我一定要瘦下来!"尽管下定决心并且极端地减少进食次数,没多久后,"吃一点应该无所谓吧!"开始伸手取食少量的甜食。那种次数一已累积起来,等到警觉时,体重或许已超出原先纪录。

  银行贷款时,也会以其和顾客间的琐碎信用累积程度,作为决定贷款额的判断标准。银行不会因为你拥有一度偿还巨额贷款的成绩,即对你信任不疑。相形之下,每次均能按时偿还小额贷款的人,信赖度反而更高。

  此外,顾客和银行的细微交往也会被列入考虑范围。如果在同一家银行使用存款,重视诸如此类细微关系的顾客,才能获得银行信赖。

  比方说,答应孩童某事时,"反正不会记得",由于认为没什么了不起,有时不免毁约。然而,孩童对于大人随口作出的承诺,通常会出人意外地牢记在心。"你当时明明答应我的",即使孩童不明白说出此话,也会暗自伤心。而且不久后,偶尔就会脱口而出,"大人不守信用。"即使对方是大人,人类的基本感受方式仍然相同。比起重大的背弃,微不足道的背弃更能严重地伤害对方。由邂逅力量增加人生加速度

  人生旅途中的邂逅对象,虽然也包括书本、电影、音乐、风景等物,然而能对一个人生活方式产生最重大影响的,莫过于邂逅他人。

  尽管同为人类,然而藉由邂逅与自己不相同的某人,激起自己内在的某种火花,可以改变人生的进展方式。

  一个人即使完全不接触书本或音乐,仍可安然地存活在世上。然而,既然身为人类的一分子,就绝对无法避免人与人的邂逅。

  一个人绝对无法单独一人地面对人生旅程。无论答应与否,他都会邂逅许多人,并藉由那种引力的作用,定位于眼前所在位置。因此,邂逅的引力可以改变人们行进的方向,随着情形不同,有时也可以增加加速度。

  太空火箭并非仅靠自己内部所载燃料的力量飞行。比方说,发射人造卫星至海王星时,据说必须藉由无数个行星的引力获得拉曳。因为藉由这个方法不需要燃料,因此人造卫星可以在太空中一边自由地改变角度,一边无限地飞行。

  人类同样也在人生的浩瀚太空中飞行着。

  而且,一面持续着无所凭附的飞行,一面与称作邂逅的行星重复擦身而过。

  躲避邂逅是不被允许的。

  因为自己内部虽然也装载着燃料,然而单凭它们无法完成全部旅程。为了持续飞行,无论如何都得借助行星的力量。

  因此,人与人的邂逅,可以藉由重复接近来变更前进方向,借用引力力量不断增加速度。

  和太空火箭不同的是,我们本身对他人而言,同样发挥着行星的作用。一方面在某人的拉曳下变更方向,一方面自己也拉曳着某人获得加速度。由于彼此均拥有引力,因此飞行方式亦十分复杂。

  所谓人际关系,正是这种不断更改自己飞行方式的行星群。引力强大的行星愈多飞行,方式也愈复杂,加速度也不停地增大。如果行星的数量庞大但个个引力微弱,则无法明显增加加速度。有时其中亦混杂着已经退化的行星,即使通过其身旁也丝毫不受影响。因此,你应该尽量藉着邂逅引力强大的行星,增加人生的加速度。

责任编辑: admin

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